システムインテグレーター｜デジタルマーケティングを活用した新規顧客開拓

クライアント企業が直面していた新規顧客獲得の伸び悩みに対し、当社独自のデジタルマーケティング手法を活用したソリューションを提供。BtoB市場の特性を深く理解した戦略立案と、弊社が独自に保有するデータの高度分析により、見込み顧客の発掘から商談化までの体系的なプロセスを構築。営業活動の効率化と成約率の大幅な向上を実現し、6ヶ月間で新規商談数120%増、成約率25%向上を達成しました。

顧客が抱える課題

クライアント企業は、競争が激化し、中堅・中小企業にターゲットをシフトしていく状況において従来の営業手法では新規顧客の開拓が困難になっていました。特に、見込み顧客の効率的な発掘方法が欠如しており、従来型の展示会や紹介営業に依存しており、デジタルチャネルを活用した顧客接点の創出が不十分でした。

また、見込み顧客データの分析・活用が限定的で、顧客情報は蓄積されていたものの、それを効果的にセグメント化し、ターゲティングする仕組みが整っていませんでした。

ソリューション概要

当社は、BtoB市場特有の購買プロセスを深く理解した独自のデジタルマーケティング手法を活用し、包括的なソリューションを提供しました。

まず、顧客の保有データと当社の独自市場データを統合・分析し、高精度な見込ターゲット企業リストを作成。ターゲット企業に対する多層的なデジタルアプローチを設計。コンテンツマーケティングを中心に、ウェビナー開催、ホワイトペーパー配信など、複数のタッチポイントを構築しました。
さらに、獲得したリードの行動データを分析し、適切なタイミングでの営業アプローチを可能にしました。

プロジェクトの成果

6ヶ月間の実施期間で新規商談数が前年同期比120%増加し、営業活動の効率性を示す指標である商談成約率が25%向上しました。また、マーケティング活動の費用対効果も大幅に改善し、リード獲得コストは従来比で20%削減され、ROIの向上に貢献しました。

クライアント企業からは「これまで接点を持てなかった大手企業との商談機会が増加した」「営業活動の質が向上し、より具体的な提案ができるようになった」との評価をいただきました。