空輸業向け：
SNSマーケティング支援サービス
SNSマーケティングに関して、貴社の事業・業務特性に合わせて戦略・構想策定から実行までを伴走型でご支援します。
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唯一無二の成果と体験価値を提供するコンサルティングファーム
空輸業におけるSNSマーケティングの重要性
空の未来を発信：SNSで変わる空輸業界のブランド戦略
顧客との新たな接点：空輸業におけるSNSコミュニケーション
データ駆動型マーケティングで空輸業の未来を拓く
SNSマーケティングのポイント
一貫性とオーセンティシティ：空輸業SNS戦略の基本
空輸業のSNSマーケティングでは、企業の本質的な価値観を一貫して表現することが重要です。持続可能な航空燃料（SAF）への取り組みや航空物流DXの推進など、企業の長期的なビジョンに基づいたコンテンツ展開が求められます。SNS上での発信は表層的なPRではなく、企業文化や価値観を体現するものであるべきです。顧客は本物のストーリーに共感します。特に安全性や信頼性が重視される空輸業では、SNS上でも誠実で透明性の高いコミュニケーションを心がけましょう。華やかな演出よりも、着実な取り組みを誠実に伝えることが、長期的な信頼構築につながります。
顧客セグメント別アプローチで効果を最大化
空輸業におけるSNSマーケティングでは、ビジネス顧客、一般消費者、投資家、地域社会など、多様なステークホルダーへの最適なアプローチが求められます。例えば、貨物ドローンの導入はビジネス顧客にとっては効率性の向上を意味し、一般消費者には迅速な配送という価値をもたらします。各プラットフォームの特性と各顧客セグメントの関心事を掛け合わせた戦略立案が必要です。LinkedInでは航空物流DXの専門的側面を、InstagramではSAFへの取り組みを視覚的に訴求するなど、チャネルごとの特性を活かした内容設計が効果を高めます。ターゲットを明確にしたコンテンツ設計が、エンゲージメント向上の鍵となります。
クライシスコミュニケーションとSNS：空輸業の信頼維持
空輸業界では安全性や定時運行が最優先事項であり、遅延や事故などの問題発生時には迅速かつ適切な情報発信が不可欠です。SNSはそのスピード性から、クライシスコミュニケーションの重要なチャネルとなります。航空物流DXの進展により情報伝達の即時性が求められる中、SNSを通じた透明性の高い情報開示は信頼構築に寄与します。問題が発生した際には事実を隠さず、対応策とともに迅速に公開することが重要です。また、持続可能な航空燃料（SAF）や環境問題に関する批判的な意見に対しても、建設的な対話の姿勢を示すことで、企業の誠実さを示すことができます。危機管理の視点をSNS運用に組み込むことが不可欠です。
サービス概要
市場分析・コンテンツ設計
BtoB市場特有の購買意思決定プロセスを徹底分析し、ターゲット顧客の情報収集行動や課題意識に基づいた最適なコンテンツ戦略を構築します。業界トレンド調査、競合コンテンツ分析、ペルソナ設定を通じて、顧客の潜在ニーズを可視化。購買プロセスの各段階に対応したコンテンツマップを作成し、情報探索から比較検討、意思決定までをサポートする体系的なコンテンツ設計を実現します。貴社の専門性や強みを効果的に伝えるトピック選定と優先順位付けにより、見込み顧客の獲得から育成までを支援する戦略的コンテンツプランをご提案します。
コンテンツ制作
BtoB顧客の関心を引き、専門的価値を提供する高品質コンテンツの制作をトータルサポートします。ホワイトペーパー、事例集、解説記事、動画など、目的やターゲットに応じた最適な形式での制作を超短工期で制作することが可能です。業界専門知識を持つライターやデザイナーと貴社の専門性を的確に表現するコンテンツ開発から、SEO対策、リード獲得を促進するCTA設計まで一貫して支援します。難解な専門情報や技術的内容をわかりやすく伝えながらも、専門家としての信頼性を損なわない表現方法で、顧客の課題解決を促進するコンテンツを提供します。
アクセス解析・改善
コンテンツの効果を科学的に分析し、継続的な改善を実現するデータドリブンアプローチを提供します。閲覧数やエンゲージメント率だけでなく、コンテンツ消費パターン、リード獲得状況、CV貢献度などの多角的な指標を活用した総合的な効果測定を実施。ユーザーの行動データに基づいたA/Bテスト設計や、コンテンツ改善ポイントの特定、新規コンテンツ企画への反映まで、PDCAサイクルの確立をサポートします。さらに、MA・CRMデータとの連携分析により、コンテンツがリード育成や商談創出にもたらす具体的な貢献を可視化し、コンテンツマーケティングのROI最大化を実現します。
コネクタブルーの特徴
独自の手法とデータに基づく顧客ニーズの特定
私たちは独自に保有するWeb行動データ（一次情報）により潜在顧客のニーズや検討ステージを高精度に推定することが可能です。一般的なアクセス解析では見えてこない「潜在顧客の関心事」「関心度合いの変化」などを可視化し、マーケティング施策の効果測定や改善につなげます。
これらリアルタイムの生データを基にした分析は、競合他社の二次情報に依存した従来型のアプローチとは一線を画し、クライアントのビジネスの真の課題発見と解決策の立案を強力にサポートします
業界動向・事業戦略に合わせたマーケティング戦略立案
私たちは戦略コンサルタントとしての様々な業界構造やクライアント企業の事業戦略に対する深い理解とインサイトを元に、クライアントにとって最適なマーケティング施策を設計します。
「なぜそのマーケティング施策が必要なのか」を事業戦略の観点から徹底的に問い直し、クライアント企業の中期経営計画や事業目標を深く理解した上で、真に必要なマーケティング戦略を設計。流行りのテクニックや手法に振り回されず、クライアントの強みを最大限に活かせる独自の戦略を構築します。
戦略立案から個別施策推進までワンストップでの支援体制
私たちはマーケティング戦略立案からコンテンツ制作、メディア・広告運用、効果測定、各種インサイドセールス施策までをワンストップでサポートする体制を整えています。これにより、外部パートナーへの説明コストや認識のズレによる手戻りを最小化し、スピーディーな実行を可能にします。
マーケティングからインサイドセールスまで全体を俯瞰し、お客様にとって最適な施策の組合せ、実行により成果創出にコミットします。
関連する事例紹介
お客様の事業・プロジェクトの成功に向けて
近年、新規顧客開拓の強化を掲げる企業は増えて来ていますが、そのための施策は展示会頼みで、期待した成果に至らず、苦戦されている企業が多いと思います。
今後、労働人口の減少は更に加速し、AIがBtoB事業においても本格的に利用され、デジタルネイティブ世代が決裁権を持つ時代に突入する中で、BtoB事業を営む企業にとってもデジタルマーケティングの強化は対応必須のテーマになります。
私たちは、デジタルマーケティングと独自のデータを元に、非常に高い精度で潜在顧客と関心事、発注検討ステージを特定することが可能です。ここに様々なコンテンツマーケティングやインサイドセールスの手法を組み合わせることで、初めて新規顧客開拓を再現性のある、計画的アプローチで進めることができるようになります。
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コンサルティング支援は事前に有用性の判断や委託範囲の決定が難しいという特性があるため、弊社では「無料相談」を承っております。
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