鉄鋼メーカー向け：
新規顧客開拓支援サービス
新規顧客開拓に関して、貴社の事業・業務特性に合わせて戦略・構想策定から実行までを伴走型でご支援します。
圧倒的な個の力と、独自のデータとアプローチを用いて、
唯一無二の成果と体験価値を提供するコンサルティングファーム
鉄鋼メーカーにおける新規顧客開拓の重要性
気候変動対応と新素材ニーズで拡大する鉄鋼業界の新規顧客開拓機会
変わりゆく産業構造に対応する高強度鋼材の新市場開拓戦略
国際競争力強化につながる新規顧客開拓の戦略的重要性
新規顧客開拓のポイント
顧客課題を起点とした提案型アプローチへの転換
鉄鋼製品の新規顧客開拓において、製品スペックの説明から顧客課題の解決提案へと営業アプローチを転換することが重要です。そのためには、営業担当者が業界動向や技術トレンドについての深い知見を持ち、顧客の事業環境を理解することが求められます。特にグリーンスチールなどの新概念製品では、その価値を従来の枠組みで説明することが難しく、顧客のサステナビリティ目標達成への貢献や、ライフサイクル全体でのコスト削減効果など、多角的な価値提案が必要です。顧客の潜在ニーズを引き出し、共創的な関係構築を目指すことが成功の鍵となります。
デジタルとリアルを組み合わせた効果的な顧客接点設計
新規顧客開拓においては、オンラインでの情報発信とリアルな関係構築を効果的に組み合わせることが成功のポイントです。ウェブサイトやソーシャルメディアでの技術情報発信、オンラインセミナーの開催などを通じて見込み顧客との接点を増やす一方で、展示会や技術交流会などのリアルな場での深い対話も重要です。特に水素還元製鉄など先進技術を扱う場合、その技術的価値を理解してもらうには、デジタルでの情報提供とフェイス・トゥ・フェースのコミュニケーションを段階的に組み合わせる戦略が有効です。初期接点から商談、納入後のフォローまで一貫した顧客体験を設計することが求められます。
組織横断的な連携による技術と営業の統合アプローチ
鉄鋼業界における新規顧客開拓では、技術部門と営業部門の緊密な連携が不可欠です。高強度鋼材などの高機能製品は、その技術的特性や適用方法について専門的な説明が必要となるため、営業担当者だけでなく技術者が顧客との対話に参加する体制が効果的です。また、顧客の声を製品開発にフィードバックする仕組みも重要で、開発段階から潜在顧客を巻き込むことで、ニーズに合致した製品開発と関係構築を同時に進めることができます。組織の縦割りを超えたプロジェクトチーム編成や、技術と営業の人材交流などの取り組みが成功確率を高めます。
サービス概要
市場分析・施策設計
BtoB市場特有のデジタルタッチポイントを徹底分析し、競合環境や顧客行動パターンに基づいた最適なデジタルマーケティング戦略を構築します。ターゲット企業の意思決定者やインフルエンサーの特定、デジタル上での接点創出から購買検討プロセスを可視化し、各フェーズに適したコンテンツと施策を設計。データに基づいた客観的なインサイトから、貴社の強みを最大化するデジタルチャネル選定と予算配分の最適化を実現します。長期的な成長を見据えたKGI・KPI設定からROI評価まで一貫した支援で、持続的な成果創出を実現します。
Web問合せの最大化
デジタル接点における顧客体験の最適化を通じて、質の高いWeb問合せ獲得を実現します。SEO・コンテンツマーケティングによる自然流入の強化、ターゲット顧客の関心に応じたパーソナライズされたメッセージ設計、データドリブンなA/Bテストによる継続的な改善サイクルの確立を支援。さらに、MAツール活用によるリードナーチャリング、ターゲティング精度の高い広告運用、効果的なランディングページ構築まで、問合せ獲得のための統合的なデジタル施策を提供します。常に最新のデジタルトレンドを取り入れながら、問合せ数と質の両面での向上を実現します。
商談・営業プロセスの最適化
デジタルマーケティングと営業活動の連携強化により、リード獲得から受注までの一貫したプロセス最適化を支援します。デジタルツールを活用したリードスコアリングの導入、顧客の購買意欲度に応じた自動フォローの仕組み構築、営業担当者へのタイムリーな情報連携システムの確立まで包括的にサポート。CRMとMAの統合による顧客行動データの一元管理、デジタルタッチポイントごとの効果測定と改善、営業資料のデジタル化と活用分析を通じて、営業効率と成約率の向上を実現します。デジタルと人的営業の最適なバランスで、顧客満足度と事業成長を両立します。
コネクタブルーの特徴
独自の手法とデータに基づく顧客ニーズの特定
私たちは戦略コンサルタントとしての様々な業界構造やクライアント企業の事業戦略に対する深い理解とインサイトを元に、クライアントにとって最適なマーケティング施策を設計します。
「なぜそのマーケティング施策が必要なのか」を事業戦略の観点から徹底的に問い直し、クライアント企業の中期経営計画や事業目標を深く理解した上で、真に必要なマーケティング戦略を設計。流行りのテクニックや手法に振り回されず、クライアントの強みを最大限に活かせる独自の戦略を構築します。
業界動向・事業戦略に合わせたマーケティング戦略立案
私たちは戦略コンサルタントとしての様々な業界構造やクライアント企業の事業戦略に対する深い理解とインサイトを元に、クライアントにとって最適なマーケティング施策を設計します。「なぜそのマーケティング施策が必要なのか」を事業戦略の観点から徹底的に問い直し、クライアント企業の中期経営計画や事業目標を深く理解した上で、真に必要なマーケティング戦略を設計。流行りのテクニックや手法に振り回されず、クライアントの強みを最大限に活かせる独自の戦略を構築します。
戦略立案から個別施策推進までワンストップでの支援体制
私たちはマーケティング戦略立案からコンテンツ制作、メディア・広告運用、効果測定、各種インサイドセールス施策までをワンストップでサポートする体制を整えています。これにより、外部パートナーへの説明コストや認識のズレによる手戻りを最小化し、スピーディーな実行を可能にします。
マーケティングからインサイドセールスまで全体を俯瞰し、お客様にとって最適な施策の組合せ、実行により成果創出にコミットします。
関連する事例紹介
お客様の事業・プロジェクトの成功に向けて
近年、新規顧客開拓の強化を掲げる企業は増えて来ていますが、そのための施策は展示会頼みで、期待した成果に至らず、苦戦されている企業が多いと思います。
今後、労働人口の減少は更に加速し、AIがBtoB事業においても本格的に利用され、デジタルネイティブ世代が決裁権を持つ時代に突入する中で、BtoB事業を営む企業にとってもデジタルマーケティングの強化は対応必須のテーマになります。
私たちは、デジタルマーケティングと独自のデータを元に、非常に高い精度で潜在顧客と関心事、発注検討ステージを特定することが可能です。ここに様々なコンテンツマーケティングやインサイドセールスの手法を組み合わせることで、初めて新規顧客開拓を再現性のある、計画的アプローチで進めることができるようになります。
80万円から始められるPoCメニューもご用意しておりますので、まずはお気軽にお問合せください。
お客様の新規顧客開拓の強化にる「事業成長の仕組み作り」において、私たちはきっと貢献できると思います。
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コンサルティング支援は事前に有用性の判断や委託範囲の決定が難しいという特性があるため、弊社では「無料相談」を承っております。
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