商社向け：
新規顧客開拓支援サービス
新規顧客開拓に関して、貴社の事業・業務特性に合わせて戦略・構想策定から実行までを伴走型でご支援します。
圧倒的な個の力と、独自のデータとアプローチを用いて、
唯一無二の成果と体験価値を提供するコンサルティングファーム
商社における新規顧客開拓の重要性
成長する商社の生命線―新規顧客開拓が企業の持続的発展を担う
変化する事業環境下で求められる顧客ポートフォリオ最適化
未来を見据えた商社の競争優位性構築には新規市場開拓が不可欠
新規顧客開拓のポイント
顧客視点で考える―真のニーズ発掘が成功する新規開拓の起点
新規顧客開拓で成功するには、自社商品・サービスの売り込みではなく、顧客の潜在的課題やニーズを理解することから始める必要があります。特にサプライチェーン強靭化や脱炭素ビジネスなど、企業が直面する重要課題に対して、どのような価値提供ができるかを考えることが重要です。表面的な商談ではなく、顧客業界の動向や経営課題を深く理解し、時には顧客自身も気づいていない潜在ニーズを発掘することで、競合との差別化が可能になります。顧客視点に立った提案こそが、新規開拓における最初の関係構築を成功に導く鍵なのです。
組織の総合力を活かす―部門横断的アプローチが実現する新規開拓
効果的な新規顧客開拓には、営業部門だけでなく組織全体の知見とリソースを結集したアプローチが不可欠です。特にデジタルトランスフォーメーションのような複合的な提案では、IT部門や技術部門、マーケティング部門など多様な専門性の連携が求められます。また、既存顧客との関係性から得られる業界知識や市場動向の分析も、新規開拓の重要な基盤となります。情報共有の仕組みづくりや部門間の壁を越えたプロジェクト体制の構築など、組織の総合力を発揮できる体制が、複雑化する顧客ニーズに応える新規開拓の成功率を高めます。
長期的関係構築を見据えた戦略的新規開拓アプローチ
商社における新規顧客開拓は、単発の取引獲得ではなく、長期的なパートナーシップ構築を目指すべきものです。特に脱炭素ビジネスのような長期的視点が求められる領域では、短期的な利益よりも信頼関係の構築に焦点を当てることが肝要です。初期段階での小規模案件や情報提供など、顧客にとって価値のある接点を継続的に創出し、段階的に関係性を深化させる戦略が効果的です。また、顧客の成長や変革に寄り添い、共に発展するパートナーとしての姿勢を示すことで、一時的な取引先から戦略的パートナーへと関係を発展させることができます。
サービス概要
市場分析・施策設計
BtoB市場特有のデジタルタッチポイントを徹底分析し、競合環境や顧客行動パターンに基づいた最適なデジタルマーケティング戦略を構築します。ターゲット企業の意思決定者やインフルエンサーの特定、デジタル上での接点創出から購買検討プロセスを可視化し、各フェーズに適したコンテンツと施策を設計。データに基づいた客観的なインサイトから、貴社の強みを最大化するデジタルチャネル選定と予算配分の最適化を実現します。長期的な成長を見据えたKGI・KPI設定からROI評価まで一貫した支援で、持続的な成果創出を実現します。
Web問合せの最大化
デジタル接点における顧客体験の最適化を通じて、質の高いWeb問合せ獲得を実現します。SEO・コンテンツマーケティングによる自然流入の強化、ターゲット顧客の関心に応じたパーソナライズされたメッセージ設計、データドリブンなA/Bテストによる継続的な改善サイクルの確立を支援。さらに、MAツール活用によるリードナーチャリング、ターゲティング精度の高い広告運用、効果的なランディングページ構築まで、問合せ獲得のための統合的なデジタル施策を提供します。常に最新のデジタルトレンドを取り入れながら、問合せ数と質の両面での向上を実現します。
商談・営業プロセスの最適化
デジタルマーケティングと営業活動の連携強化により、リード獲得から受注までの一貫したプロセス最適化を支援します。デジタルツールを活用したリードスコアリングの導入、顧客の購買意欲度に応じた自動フォローの仕組み構築、営業担当者へのタイムリーな情報連携システムの確立まで包括的にサポート。CRMとMAの統合による顧客行動データの一元管理、デジタルタッチポイントごとの効果測定と改善、営業資料のデジタル化と活用分析を通じて、営業効率と成約率の向上を実現します。デジタルと人的営業の最適なバランスで、顧客満足度と事業成長を両立します。
コネクタブルーの特徴
独自の手法とデータに基づく顧客ニーズの特定
私たちは戦略コンサルタントとしての様々な業界構造やクライアント企業の事業戦略に対する深い理解とインサイトを元に、クライアントにとって最適なマーケティング施策を設計します。
「なぜそのマーケティング施策が必要なのか」を事業戦略の観点から徹底的に問い直し、クライアント企業の中期経営計画や事業目標を深く理解した上で、真に必要なマーケティング戦略を設計。流行りのテクニックや手法に振り回されず、クライアントの強みを最大限に活かせる独自の戦略を構築します。
業界動向・事業戦略に合わせたマーケティング戦略立案
私たちは戦略コンサルタントとしての様々な業界構造やクライアント企業の事業戦略に対する深い理解とインサイトを元に、クライアントにとって最適なマーケティング施策を設計します。「なぜそのマーケティング施策が必要なのか」を事業戦略の観点から徹底的に問い直し、クライアント企業の中期経営計画や事業目標を深く理解した上で、真に必要なマーケティング戦略を設計。流行りのテクニックや手法に振り回されず、クライアントの強みを最大限に活かせる独自の戦略を構築します。
戦略立案から個別施策推進までワンストップでの支援体制
私たちはマーケティング戦略立案からコンテンツ制作、メディア・広告運用、効果測定、各種インサイドセールス施策までをワンストップでサポートする体制を整えています。これにより、外部パートナーへの説明コストや認識のズレによる手戻りを最小化し、スピーディーな実行を可能にします。
マーケティングからインサイドセールスまで全体を俯瞰し、お客様にとって最適な施策の組合せ、実行により成果創出にコミットします。
関連する事例紹介
お客様の事業・プロジェクトの成功に向けて
近年、新規顧客開拓の強化を掲げる企業は増えて来ていますが、そのための施策は展示会頼みで、期待した成果に至らず、苦戦されている企業が多いと思います。
今後、労働人口の減少は更に加速し、AIがBtoB事業においても本格的に利用され、デジタルネイティブ世代が決裁権を持つ時代に突入する中で、BtoB事業を営む企業にとってもデジタルマーケティングの強化は対応必須のテーマになります。
私たちは、デジタルマーケティングと独自のデータを元に、非常に高い精度で潜在顧客と関心事、発注検討ステージを特定することが可能です。ここに様々なコンテンツマーケティングやインサイドセールスの手法を組み合わせることで、初めて新規顧客開拓を再現性のある、計画的アプローチで進めることができるようになります。
80万円から始められるPoCメニューもご用意しておりますので、まずはお気軽にお問合せください。
お客様の新規顧客開拓の強化にる「事業成長の仕組み作り」において、私たちはきっと貢献できると思います。
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コンサルティング支援は事前に有用性の判断や委託範囲の決定が難しいという特性があるため、弊社では「無料相談」を承っております。
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