通信キャリア向け：
広告運用支援サービス
広告運用に関して、貴社の事業・業務特性に合わせて戦略・構想策定から実行までを伴走型でご支援します。
圧倒的な個の力と、独自のデータとアプローチを用いて、
唯一無二の成果と体験価値を提供するコンサルティングファーム
通信キャリアにおける広告運用の重要性
進化する通信技術時代における顧客獲得戦略の重要性
デジタルシフト時代の通信キャリアにおける広告戦略の差別化
通信キャリアのカスタマージャーニーを支える広告運用の役割
広告運用のポイント
データドリブンアプローチによる広告効果最大化のポイント
通信キャリアの広告運用では、膨大なユーザーデータを活用した精緻なターゲティングが成功の鍵となります。年齢層や地域特性、利用状況などの属性データを分析し、セグメント別の最適なメッセージと出稿先を選定することが重要です。また、広告の反応データをリアルタイムで収集・分析し、PDCAサイクルを高速で回すことで効果を継続的に向上させられます。特に新技術の普及においては、初期採用者の特性を把握し、段階的に訴求対象を拡大する戦略的アプローチが効果的です。
通信サービスの特性を踏まえたクリエイティブ設計の視点
通信サービスは目に見えない無形の商品であるため、そのメリットを具体的かつ感覚的に伝えるクリエイティブ設計が重要です。専門用語や技術的特長をそのまま訴求するのではなく、顧客の生活や業務にもたらす変化や価値を中心に据えたメッセージ開発が効果的です。また、信頼性を重視する通信サービスでは、安心感を醸成するビジュアルやトーン&マナーの一貫性も重要なポイントとなります。顧客の不安や疑問を先回りして解消する情報設計も、契約促進に大きく寄与します。
長期的な通信サービス利用を見据えたマーケティング施策の統合
通信サービスは契約後の長期的な利用が前提となるため、広告運用も短期的な契約獲得だけでなく、利用促進や満足度向上も含めた長期的視点が必要です。広告からCRM施策までシームレスにつながる顧客体験を設計し、オンラインとオフラインのタッチポイントを統合的に活用することがポイントです。また、既存顧客の満足度を向上させるコミュニケーション施策と、新規顧客獲得のための広告施策のバランスを取りながら、全体のマーケティング効率を最適化する視点も欠かせません。
サービス概要
市場分析・施策設計
BtoB市場特有のデジタルタッチポイントを徹底分析し、競合環境や顧客行動パターンに基づいた最適なデジタルマーケティング戦略を構築します。ターゲット企業の意思決定者やインフルエンサーの特定、デジタル上での接点創出から購買検討プロセスを可視化し、各フェーズに適したコンテンツと施策を設計。データに基づいた客観的なインサイトから、貴社の強みを最大化するデジタルチャネル選定と予算配分の最適化を実現します。長期的な成長を見据えたKGI・KPI設定からROI評価まで一貫した支援で、持続的な成果創出を実現します。
Web問合せの最大化
デジタル接点における顧客体験の最適化を通じて、質の高いWeb問合せ獲得を実現します。SEO・コンテンツマーケティングによる自然流入の強化、ターゲット顧客の関心に応じたパーソナライズされたメッセージ設計、データドリブンなA/Bテストによる継続的な改善サイクルの確立を支援。さらに、MAツール活用によるリードナーチャリング、ターゲティング精度の高い広告運用、効果的なランディングページ構築まで、問合せ獲得のための統合的なデジタル施策を提供します。常に最新のデジタルトレンドを取り入れながら、問合せ数と質の両面での向上を実現します。
商談・営業プロセスの最適化
デジタルマーケティングと営業活動の連携強化により、リード獲得から受注までの一貫したプロセス最適化を支援します。デジタルツールを活用したリードスコアリングの導入、顧客の購買意欲度に応じた自動フォローの仕組み構築、営業担当者へのタイムリーな情報連携システムの確立まで包括的にサポート。CRMとMAの統合による顧客行動データの一元管理、デジタルタッチポイントごとの効果測定と改善、営業資料のデジタル化と活用分析を通じて、営業効率と成約率の向上を実現します。デジタルと人的営業の最適なバランスで、顧客満足度と事業成長を両立します。
コネクタブルーの特徴
独自の手法とデータに基づく顧客ニーズの特定
私たちは独自に保有するWeb行動データ（一次情報）により潜在顧客のニーズや検討ステージを高精度に推定することが可能です。一般的なアクセス解析では見えてこない「潜在顧客の関心事」「関心度合いの変化」などを可視化し、マーケティング施策の効果測定や改善につなげます。
これらリアルタイムの生データを基にした分析は、競合他社の二次情報に依存した従来型のアプローチとは一線を画し、クライアントのビジネスの真の課題発見と解決策の立案を強力にサポートします。
業界動向・事業戦略に合わせたマーケティング戦略立案
私たちは戦略コンサルタントとしての様々な業界構造やクライアント企業の事業戦略に対する深い理解とインサイトを元に、クライアントにとって最適なマーケティング施策を設計します。
「なぜそのマーケティング施策が必要なのか」を事業戦略の観点から徹底的に問い直し、クライアント企業の中期経営計画や事業目標を深く理解した上で、真に必要なマーケティング戦略を設計。流行りのテクニックや手法に振り回されず、クライアントの強みを最大限に活かせる独自の戦略を構築します。
戦略立案から個別施策推進までワンストップでの支援体制
私たちはマーケティング戦略立案からコンテンツ制作、メディア・広告運用、効果測定、各種インサイドセールス施策までをワンストップでサポートする体制を整えています。これにより、外部パートナーへの説明コストや認識のズレによる手戻りを最小化し、スピーディーな実行を可能にします。
マーケティングからインサイドセールスまで全体を俯瞰し、お客様にとって最適な施策の組合せ、実行により成果創出にコミットします。
関連する事例紹介
お客様の事業・プロジェクトの成功に向けて
近年、新規顧客開拓の強化を掲げる企業は増えて来ていますが、そのための施策は展示会頼みで、期待した成果に至らず、苦戦されている企業が多いと思います。
今後、労働人口の減少は更に加速し、AIがBtoB事業においても本格的に利用され、デジタルネイティブ世代が決裁権を持つ時代に突入する中で、BtoB事業を営む企業にとってもデジタルマーケティングの強化は対応必須のテーマになります。
私たちは、デジタルマーケティングと独自のデータを元に、非常に高い精度で潜在顧客と関心事、発注検討ステージを特定することが可能です。ここに様々なコンテンツマーケティングやインサイドセールスの手法を組み合わせることで、初めて新規顧客開拓を再現性のある、計画的アプローチで進めることができるようになります。
80万円から始められるPoCメニューもご用意しておりますので、まずはお気軽にお問合せください。
お客様の新規顧客開拓の強化にる「事業成長の仕組み作り」において、私たちはきっと貢献できると思います。
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コンサルティング支援は事前に有用性の判断や委託範囲の決定が難しいという特性があるため、弊社では「無料相談」を承っております。
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