情報サービス向け：
リード創出支援サービス
リード創出に関して、貴社の事業・業務特性に合わせて戦略・構想策定から実行までを伴走型でご支援します。
圧倒的な個の力と、独自のデータとアプローチを用いて、
唯一無二の成果と体験価値を提供するコンサルティングファーム
情報サービスにおけるリード創出の重要性
デジタル時代の顧客獲得：情報サービスが創出する新たな価値
生成AIがもたらす情報サービス革命とリード獲得の新展開
クラウド時代における情報サービスの拡張性とリード獲得機会
リード創出のポイント
顧客中心の情報設計：リード創出の基盤づくり
リード創出成功の鍵は、顧客視点に立った情報設計にあります。技術や製品の特長ではなく、顧客の課題解決や目標達成にどう貢献できるかという価値提案を中心に情報を構成することが重要です。ターゲット顧客のペルソナを明確にし、顧客の購買検討プロセスの各段階で必要とされる情報を適切に設計しましょう。データプライバシーへの配慮も不可欠となり、情報提供と個人情報保護のバランスを取ることが信頼構築につながります。顧客が自ら行動したくなる情報価値を創出することが、質の高いリード獲得の第一歩となります。
情報の階層化と顧客育成プロセスの設計
効果的なリード創出には、情報の階層化と段階的な関係構築が欠かせません。初期接点では幅広いニーズに応える一般的な情報を提供し、関心度に応じて専門性の高い情報へと誘導する戦略が有効です。生成AIを活用したコンテンツ最適化により、顧客の反応に基づいて情報提供の内容や頻度を調整することも可能になっています。また、情報提供と同時に顧客の反応や関心を測定する仕組みを設計し、見込み度の評価と育成プロセスを継続的に改善することが重要です。顧客の意思決定プロセスを支援する情報設計が、質の高いリード創出につながります。
データドリブンな検証と改善の文化構築
リード創出の持続的な成功には、データに基づく検証と改善の循環が不可欠です。クラウドサービスの活用により、情報提供からリード獲得までの各プロセスの効果を詳細に測定・分析することが可能になりました。重要なのは、単なるリード数ではなく、質と転換率に焦点を当てた指標設定です。情報の種類や提供方法による反応の違いを分析し、最も効果的なアプローチを特定しましょう。また、市場動向や競合状況の変化に対応して情報戦略を柔軟に調整する姿勢も重要です。検証と改善の文化を根付かせることが、持続的なリード創出の基盤となります。
サービス概要
マーケティング・顧客開拓戦略立案
新規顧客開拓はビジネス成長に不可欠な要素であると認識している一方で、実際の施策としては展示会頼みとなっているケースが数多く見受けられます。私たちはマーケティング・顧客開拓戦略の立案支援として、市場環境分析から始まり、ターゲット顧客セグメントの明確化、競合他社の動向調査、ポジショニング戦略の策定まで、データに基づいた戦略を論理的かつスピーディーに具体化します。
顧客行動分析やマーケットトレンド予測を取り入れながら、中長期的な視点での実行可能な施策を提案し、具体的なアクションプランへと落とし込みます。また、投資対効果を最大化するためのKPI設定からPDCAサイクルの確立、効果測定の方法論まで、持続的な成長を実現するための包括的なマーケティングロードマップを共に作り上げていきます。
Web問合せの最大化
デジタル接点における顧客体験の最適化を通じて、質の高いWeb問合せ獲得を実現します。SEO・コンテンツマーケティングによる自然流入の強化、ターゲット顧客の関心に応じたパーソナライズされたメッセージ設計、データドリブンなA/Bテストによる継続的な改善サイクルの確立を支援。さらに、MAツール活用によるリードナーチャリング、ターゲティング精度の高い広告運用、効果的なランディングページ構築まで、問合せ獲得のための統合的なデジタル施策を提供します。常に最新のデジタルトレンドを取り入れながら、問合せ数と質の両面での向上を実現します。
商談・営業プロセスの最適化
デジタルマーケティングと営業活動の連携強化により、リード獲得から受注までの一貫したプロセス最適化を支援します。デジタルツールを活用したリードスコアリングの導入、顧客の購買意欲度に応じた自動フォローの仕組み構築、営業担当者へのタイムリーな情報連携システムの確立まで包括的にサポート。CRMとMAの統合による顧客行動データの一元管理、デジタルタッチポイントごとの効果測定と改善、営業資料のデジタル化と活用分析を通じて、営業効率と成約率の向上を実現します。デジタルと人的営業の最適なバランスで、顧客満足度と事業成長を両立します。
コネクタブルーの特徴
独自の手法とデータに基づく顧客ニーズの特定
私たちは独自に保有するWeb行動データ（一次情報）により潜在顧客のニーズや検討ステージを高精度に推定することが可能です。一般的なアクセス解析では見えてこない「潜在顧客の関心事」「関心度合いの変化」などを可視化し、マーケティング施策の効果測定や改善につなげます。
これらリアルタイムの生データを基にした分析は、競合他社の二次情報に依存した従来型のアプローチとは一線を画し、クライアントのビジネスの真の課題発見と解決策の立案を強力にサポートします。
クライアントの業界・事業に合ったマーケティング施策の立案
私たちは戦略コンサルタントとしての様々な業界構造やクライアント企業の事業戦略に対する深い理解とインサイトを元に、クライアントにとって最適なマーケティング施策を設計します。
「なぜそのマーケティング施策が必要なのか」を事業戦略の観点から徹底的に問い直し、クライアント企業の中期経営計画や事業目標を深く理解した上で、真に必要なマーケティング戦略を設計。流行りのテクニックや手法に振り回されず、クライアントの強みを最大限に活かせる独自の戦略を構築します。
戦略立案から個別施策推進までワンストップでの支援体制
私たちはマーケティング戦略立案からコンテンツ制作、メディア・広告運用、効果測定、各種インサイドセールス施策までをワンストップでサポートする体制を整えています。これにより、外部パートナーへの説明コストや認識のズレによる手戻りを最小化し、スピーディーな実行を可能にします。
マーケティングからインサイドセールスまで全体を俯瞰し、お客様にとって最適な施策の組合せ、実行により成果創出にコミットします。
関連する事例紹介
お客様の事業・プロジェクトの成功に向けて
近年、新規顧客開拓の強化を掲げる企業は増えて来ていますが、そのための施策は展示会頼みで、期待した成果に至らず、苦戦されている企業が多いと思います。
今後、労働人口の減少は更に加速し、AIがBtoB事業においても本格的に利用され、デジタルネイティブ世代が決裁権を持つ時代に突入する中で、BtoB事業を営む企業にとってもデジタルマーケティングの強化は対応必須のテーマになります。
私たちは、デジタルマーケティングと独自のデータを元に、非常に高い精度で潜在顧客と関心事、発注検討ステージを特定することが可能です。ここに様々なコンテンツマーケティングやインサイドセールスの手法を組み合わせることで、初めて新規顧客開拓を再現性のある、計画的アプローチで進めることができるようになります。
80万円から始められるPoCメニューもご用意しておりますので、まずはお気軽にお問合せください。
お客様の新規顧客開拓の強化にる「事業成長の仕組み作り」において、私たちはきっと貢献できると思います。
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コンサルティング支援は事前に有用性の判断や委託範囲の決定が難しいという特性があるため、弊社では「無料相談」を承っております。
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ご相談内容を元に面談を実施し、関心事やお悩み毎に対しアドバイスを提供させて頂きます。
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